Terms and conditions of use

PLEASE READ THE FOLLOWING TERMS AND CONDITIONS OF USE CAREFULLY BEFORE USING THIS WEBSITE.

Welcome to Maria Lucia Hohan website! The services on this site, www.marialuciahohan.com are offered to you by MLH Creation Factory SRL, provided for your personal use for the sale of clothing, accessories and other products.  

Company name: MLH Creation Factory SRL

VAT no. RO3154136 - registered in Romania

Company Capital: 10.000RON

Company number: J40/2290/1993

Registered office: 6th Tocului street, sector 1, 014151, Bucharest, Romania

Legal Notice

This Legal Notice regulates the general conditions of access and use of the website accessible through www.marialuciahohan.com.

For the rest of this text, Maria Lucia Hohan will be used, but it is understood that Maria Lucia Hohan is a part of MLH Creation Factory SRL. When you use Maria Lucia Hohan ("www.marialuciahohan.com", "we", "our", "us") you understand that you are subject to the following conditions.

All users of this site agree that access to and use of this site are subject to the following Terms and Conditions and other applicable law. If you visit or shop at www.marialuciahohan.com, you accept and agree to abide by these Terms and Conditions of Use. Please read them carefully. Before placing an order, if you have any queries relating to these Terms and Conditions of Use, please email our customer service team at [email protected] .

We have taken great care to ensure that the Items on our website are presented as accurately as possible. However, color clarity will depend upon your own personal monitor and we therefore cannot guarantee that the color of the actual Item is absolutely accurate. Before placing an order please read through these Terms.

BY USING THE WWW.marialuciahohan.com SITE AND THE SERVICES OFFERED THROUGH IT, YOU AGREE TO BE BOUND BY THESE TERMS AND CONDITIONS OF USE AND ALL RELATED POLICIES, CONDITIONS, AND GUIDELINES.

Privacy

Please review our Privacy Policy, which also governs your visit to the www.marialuciahohan.com site and forms part of these Terms and Conditions of Use, in order to understand our practices.

 

Use of “Cookies”

The website uses cookies, our Privacy Policy, which respects confidentiality and privacy, is available for consultation.

Your Account

If you use the www.marialuciahohan.com  site, you are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password, as well as for restricting access to your computer, and you agree to accept responsibility for all activities that occur under your account or password. MARIA LUCIA HOHAN reserves the right to refuse service, terminate accounts, remove or edit content, or cancel orders at our sole discretion.

To use some of the services or features made available to you on this Site you will need to register for an account. When you register you are required to provide information about yourself that is true, accurate, current, and complete in all respects. Should any of your registration information change, please notify us immediately at the following e-mail address [email protected]. We may also change registration requirements from time to time.

Here are the some of the benefits you’ll be able to enjoy by registering with us for a Maria Lucia Hohan account:

•             Track your orders and review past purchases

•             Request your return or exchange directly from your account

•             Build a customized Wish List

•             Add sold out items to your Wish List so you can see if more stock arrives

•             Save your address so you can shop even quicker next time

•             Manage your account details, address book and email preferences

To create an account, simply click on SIGN IN and then REGISTER NOW to fill in your details. The account password you create should be unique and kept secure, and you must notify MARIA LUCIA HOHAN immediately of any breach of security or unauthorized use of your account.

Should you have any issues with your account or need any help in relation to it, then please do not hesitate to contact our Customer Care team. However, please note that we can only communicate with the named account holder in relation to any questions, changes or cancellation of an account.

Forgotten password

If you have forgotten your password, try to sign in and the window that pops up will redirect you to change the password or reset account info. For security reasons we are unable to send your password via email.

Please refer to our Privacy Policy for information about how we use your data.

Gift Cards

MARIA LUCIA HOHAN Gift Cards are sold subject to the following terms and conditions:

·        Gift Cards are valid for 12 months from the date of purchase.

·        Gift Cards can be redeemed against all products on www.marialuciahohan.com .

·        If your order exceeds your credit value, any remaining balance must be paid for by credit or debit card.

·        If you return products you have purchased using a Gift Card, the remaining balance will be added to your account as credit and can be redeemed against subsequent orders.

·        Maria Lucia Hohan is not responsible if a Gift Card is lost, stolen, destroyed or used without your permission.

·        Maria Lucia Hohan reserves the right to cancel a Gift Card if we deem such action necessary.

·        Gift Cards cannot be used in conjunction with any other offer, with the exception of free delivery promotions.

Copyright

The entire content included in this site, including but not limited to text, graphics or code is copyrighted as a collective work under the Romanian and other international copyright laws, and is the property of www.marialuciahohan.com. Permission is granted to electronically copy and print hard copy portions of this site for the sole purpose of placing an order with www.marialuciahohan.com  or purchasing www.marialuciahohan.com  products. You may display and, subject to any expressly stated restrictions or limitations relating to specific material, download or print portions of the material from the different areas of the site solely for your own non-commercial use, or to place an order with www.marialuciahohan.com  or purchasing www.marialuciahohan.com  products. Any other use, including but not limited to the reproduction, distribution, display or transmission of the content of this site is strictly prohibited, unless authorized by www.marialuciahohan.com . You further agree not to change or delete any proprietary notices from materials downloaded from the site.

Governing Law

Your use of this Website and any purchase by you of any Item from www.marialuciahohan.com shall be governed by Romanian law and you hereto submit to the exclusive jurisdiction of the Romanian courts.

Entire Agreement

These Terms and Conditions together with our Privacy PolicyReturns and Exchanges policy and Order, Shipping and Delivery policy constitute the complete and entire agreement between you and Maria Lucia Hohan pertaining to the use of this site and supersede any prior agreements, whether written or oral.

Regulament campanie Archive Sale

Articolul 1. Organizatorul campaniei

Art. 1.1. Campania "Archive Sale" (numită în cele ce urmează şi "Campania") este organizată de S.C MLH CREATION FACTORY SRL, cu sediul în Str.  Tocului nr 6, sector 1, Bucureşti, înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J40/2290/1993, CUI RO 3154136.

Art. 1.2. Decizia de derulare a campaniei promoţionale conform regulilor din prezentul regulament („Regulamentul”) este finală şi obligatorie pentru orice participant la Campanie („Participant”). Regulamentul oficial este întocmit şi va fi făcut public conform legislaţiei aplicabile din România.

Art. 1.3. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a modifica oricare din condiţiile stabilite în prezentul Regulament în perioada desfăşurării Campaniei, din motive întemeiate, dar nu înainte de a anunţa publicul despre aceste modificări.

Art 1.4. Participantii la Campania promotionala sunt obligati sa respecte termenii si conditiile prezentului regulament al Campaniei (denumit in continuare “Regulament”). Decizia de participare la Campanie conform regulilor din prezentul Regulament, reprezinta alegerea libera a fiecarui participant in parte. Prin participare, isi va asuma integral prevederile prezentului Regulament.

Art 1.5. Campania promotionala va putea fi intrerupta de catre Organizator oricand pe durata perioadei de desfasurare si poate fi modificata prin incheierea de acte aditionale.

Art 1.6 Anexele si actele aditionale la Regulament fac parte integranta din acesta.

Articolul 2. Denumire. Locul desfăşurării. Durată.

Art. 2.1. Campania promoţională poartă denumirea "Archive Sale".

Art. 2.2. Campania promoţională se desfăşoară online și este disponibilă în România dar și internațional, în țări în care MLH CREATION FACTORY livrează comenzi.

Art. 2.3. Durată promoție Archive Sale: 24 ianuarie 2024 – 28 ianuarie 2024, în limita stocurilor disponibile.

Articolul 3. Produse participante la Campanie

Art. 3.1. Obiectul Campaniei îl reprezintă rochiile MARIA LUCIA HOHAN, caftane, fuste, pantaloni și accesoriile de bijuterie de pe https://marialuciahohan.com/46-secret-link-as-240124 , semnalizate ca fiind parte din Campanie. 

Art. 3.2. Organizatorul informează Participanții că unele dintre produsele din Campanie pot avea defecte minore de fabricație, care nu determină însă o diminuare a aspectului sau a utilizării produsului, acesta respectând standardele de calitate MLH (de ex.: cute, mici defecte de coasere sau țesere).

Articolul 4. Dreptul şi condiţiile de participare

Art. 4.1. De această campanie beneficiază persoanele fizice care au împlinit vârsta de 18 ani la data începerii Campaniei şi persoanele juridice, potrivit Art. 2.2 de mai sus, care achiziţionează produsele menţionate la Articolul 3.1. şi care au creat un cont pe site-ul https://marialuciahohan.com/

Art. 4.2 Participarea la aceasta Campanie promotionala implica acordul expres, cunoașterea și acceptarea fara obiecții a prezentului Regulament de către toți participanții.

Articolul 5. Modul de desfăşurare a campaniei promoţionale

Art. 5.1. Obiectul promoţiei – preţuri cu discount-uri de 40%, 50%, 60%, și 70% net pentru produsele semnalizate pe https://marialuciahohan.com/46-secret-link-as-240124 , în perioada 24 ianuarie 2024 – 28 ianuarie 2024. Produsele trebuie achiziţionate de Participanţi în perioada Campaniei de pe https://marialuciahohan.com/46-secret-link-as-240124. Validarea comenzilor se face printr-un email de confirmare a produselor, prețului și tranzacției, trimis de către echipa de Client Service a organizatorului. Numai dupa această confirmare, o achiziție este considerată acceptată și se va procesa ca atare.

Art. 5.2. Mecanismul campaniei

Produsele achiziţionate în ziua Campaniei vor fi semnalizate în pagina https://marialuciahohan.com/46-secret-link-as-240124. Preţurile reduse vor fi valabile doar în perioada Campaniei. Organizatorul campaniei nu va accepta ca formă de achitare a contravalorii produselor plata prin tichete cadou sau orice altă formă de plată cu excepţia celei agreate în ziua respectivă. Nu există produse oferite cu titlu gratuit.

Art. 5.3. Orice eroare si/sau omisiune cu privire la datele personale furnizate Organizatorului, nu atrage raspunderea acestuia, acuratetea datelor de contact furnizate de catre Participanti fiind in responsabilitatea exclusiva a acestora. Organizatorul nu este responsabil nici in cazul in care un participant nu poate fi contactat din cauza numelui, adresei de domiciliu/resedinta, adresei de email sau a numarului de telefon incorecte/incomplete sau invalide.

Art 5.4. Reducerea este semnalată pe pagina fiecărui produs în parte și va fi acordată la checkout.

Art.5.5. Organizatorul stipulează că numărul de produse promoționale ca parte a acțiunii promoționale este limitat.

Art. 5.6. Dacă se solicită un schimb de mărimi al unui produs achiziționat în cadrul Campaniei, acesta poate fi înlocuit cu o altă mărime a produsului aflat în promoție, în limita stocului disponibil. Dacă mărimea produsului nu se mai afla în promoție, se poate face schimbul produsului cu un alt produs aflat în Campanie cu suportarea de către Participant, după caz, a diferenței de preț, sau cu un produs din afara Campaniei cu suportarea de către Participant, după caz, a diferenței față de prețul întreg afișat pe site-ul Organizatorului.

Campania "Archive Sale" NU cumulează cu alte promoţii și vouchere de discount.

Procesarea comenzilor cu livrare la domiciliu se va face în ordinea plasării comenzii.

Articolul 6. Taxe şi impozite

Art. 6.1. Organizatorul Campaniei este răspunzator de plata taxelor sau obligaţiilor financiare, conform prevederilor legale în vigoare.

Art. 6.2. Prezenta Campanie se desfăşoară cu scopul stimulării vânzărilor.

Articolul 7. Forţă majoră. Caz fortuit

Art. 7.1. Pentru scopul acestui Regulament, forţă majoră înseamnă orice eveniment care nu poate fi controlat, remediat sau prevăzut de către Organizator, inclusiv imposibilitatea Organizatorului, din motive independente de voinţa sa, de a-şi îndeplini obligaţiile asumate prin Regulament. Cazul fortuit este un eveniment care nu putea fi prevăzut şi nici împiedicat de către Organizator.

Art. 7.2. Dacă o situaţie de forţă majoră sau caz fortuit împiedică sau întârzie total sau parţial executarea Regulamentului şi continuarea Campaniei, Organizatorul va fi exonerat de răspunderea privind îndeplinirea obligaţiilor sale pentru perioada în care această îndeplinire va fi împiedicată sau întârziată, conform art.1351 C.civ. Organizatorul, dacă invocă forţa majoră sau cazul fortuit, este obligat să comunice participanţilor la Campanie cazul existent în termen de 5 zile lucrătoare de la apariţia cazului de forţă majoră sau caz fortuit.

Articolul 8. Litigii

Art. 8.1. Orice reclamaţie având ca obiect Campania poate fi adresată în scris la adresa sediului social al Organizatorului specificată în acest Regulament sau trimisă pe email la Customer Care MLH Online Luxury Shop  - [email protected],  în termen de maximum 7 zile calendaristice de la data la care s-a produs evenimentul reclamat.

Art. 8.2. Eventualele neînţelegeri apărute între Organizator şi participanţii la campania promoţională se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluţionate de instanţele judecătoreşti române competente.

Articolul 9. Întreruperea campaniei promoţionale

Art. 9.1. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a întrerupe/ prelungi campania promoţională oricând pe parcursul desfăşurării acesteia, cu informarea prealabilă a consumatorilor prin mijloace de comunicare corespunzătoare (afişare pe site, etc.).

Art. 9.2. În situaţia în care Campania este întreruptă/suspendată, Organizatorul va acorda beneficiile campaniei Participanţilor care au îndeplinit condiţiile Campaniei până la data suspendării sau întreruperii, în conformitate cu prevederile prezentului Regulament.

Articolul 10. Regulamentul campaniei promoţionale

Art. 10.1. Regulamentul campaniei promoţionale este afişat şi disponibil gratuit pe site-ul www.marialuciahohan.com pe toată perioada de desfăşurare a Campaniei.

Art. 10.2. Simpla participare la această Campanie echivalează cu/implică cunoaşterea şi acceptarea integrală şi necondiţionată de către orice Participant a prevederilor şi aplicării prezentului Regulament în ceea ce priveşte Campania.

Art. 10.3. Orice aspecte nereglementate de prezentul Regulament vor fi guvernate de prevederile legislației române

Art 10.4. Orice litigiu care decurge din îndeplinirea obligațiilor asociate cu această Promoție va fi soluționat de instanța competentă.